Gündem

Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal: “Asıl hedefimiz vatandaşlarımızın aldıkları hizmetten daha fazla memnun olması”

Karşıyaka Belediyesi, kurumsal gelişimi güçlendirmek ve vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak amacıyla EFQM Modeli uygulama sürecini başlattı. KalDer İzmir Şubesi iş birliğiyle yürütülen çalışmaların yol haritası belirlenirken, Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, sürecin yalnızca belge almaya yönelik olmadığını, belediyenin işleyişini iyileştirmeyi ve vatandaş memnuniyetini artırmayı hedeflediklerini vurguladı.