Ekonomi

Booking.com, Rezervasyon Öncesinde Oteller Hakkında Yapay Zekâyla Yanıt Veriyor

Booking.com, oteller hakkında rezervasyon öncesinde sorulan soruları tesis bilgileri, fotoğraflar ve misafir yorumlarından yararlanarak yapay zekâ aracılığıyla yanıtlıyor. Expedia da benzer araçlar üzerinde çalışırken, otellerin bu sistemlerin verdiği yanıtları görüp düzeltebilmesine ilişkin belirsizlikler sürüyor. Eksik veya güncel olmayan tesis bilgileri, potansiyel misafirlerin rezervasyon kararlarını doğrudan etkileyebiliyor.